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        华为支撑国际化的人力资源管理和企业文化体系

        发布时间:2021-09-19 09:22:46 人气: 来源:未知

          昨天斜杠否介绍了华为的财务(财经)迈向国际化的四个方面,今天斜杠否分享华为的另一个非常重要的支撑部门——人力资源管理(人才和企业文化)的国际化实践和做法。

          任正非曾经说过:“‘知’本永远是高于资本的,这就是我们在人才上的理念,我认为人才是决定一切因素的关键。”并且希望华为人力资本的增值要优先于财务资本的增值。当把一个个人作为资本来看的时候,他的管理手段、理念和方法也就不一样了,更加着眼于人的成长和发展,实现人的增值,人的增值反过来自然而然就会带来企业经营结果(财务资本)的增值,而且是可持续的增值。

          1、借助外脑,构建国际化的人力资源管理体系。借助合益、华信惠悦、IBM等国家知名咨询公司,建立以高绩效为特征的人力资源价值链管理体系,并且对海外岗位进行倾斜,包括职位分析与职位评价体系,任职资格体系,以职位为基础的薪酬体系,以绩效承诺和中期述职为主体的绩效管理体系,以员工持股、股票期权和虚拟股票权(TUP)为主体的长期激励体系等。在海外员工这里,针对不同国家的特点,提供高标准的海外补贴、艰苦地区补贴,营造好的工作硬环境(代表处的办公、居住和生活环境)和软环境(公司关怀、关注,任正非和高管访问)等,都让华为的海外员工幸福指数是中国出海的企业中最高的之一。

          2、通过赋能,让组织能力和文化适应国际化。以华为大学为载体实施方案,通过各类干部高研班、青训班等项目和预备队,让干部、后备队员很好地理解与继承华为的文化与价值观,把握和传承为成功的核心能力和实践经验,学习和借鉴国际先进的管理经验和方法,营造竞争与合作的商业环境,建设融合和谐的国际化员工团队。

          3、农村包围城市,组建海外人才梯队。刚开始国际化的时候,华为的突破口是来自发展中国计划、不发达国家,这种看起来不太“高大上”的国际化路径实践证明是非常有效,也是当前一些企业,尤其是制造型企业的国际化路径(像腾讯的wechat、字节跳动的tiktok等面向个人的互联网产品和企业才有可能在欧美发达国家快速立足)。任正非将华为海外人才分成几个梯队:非洲是海外人才培训中心,一些在非洲工作一段时间、有丰富经验的员工被抽调到欧洲、西欧和东太平洋地区部,再从国内调一些人到非洲。

          4、大规模轮岗,鼓励研发人员和管理干部“站岗”海外一线年开始,华为全面推动干部和后备队伍的建设,按照华为干部选拔标准和领导力素质要求选拔人员进行系统性的干部培训与培养工作。在干部政策导向方面,华为提出三优先、三鼓励的政策。其中就有“优先选拔责任结果好,在一线和海外艰苦地区工作的员工进入干部后备队伍培养”,“鼓励干部到一线特别是海外一线和海外艰苦地区工作,奖励向一线倾斜,奖励大幅度向海外艰苦地区倾斜”,“鼓励干部向国际化、职业化转变。”等内容,牵引和技术人员和管理干部到海外去,到海外建功立业去。

          而且华为用仪式感极强的方式,大规模地鼓励专家、干部到海外去,这种方式屡试不爽,最近一次是2016年20月28日,任正非一下子把2000名研发骨干、专家“赶”到海外去,了解海外客户的需求,使得公司的产品更加符合海外客户的需求——实践证明,这个方法是非常奏效的,海外业务的规模、收入和品牌知名度都在逐年上升。

          斜杠否找了两个数据让大家可以直观地理解华为在文化和价值观的国际化方面的挑战,一个是来自2020年年报,可以看到华为国际化覆盖的范围:“目前华为约有19.7万员工,业务遍及170多个国家和地区,服务全球30多亿人口。”,一个是来自田涛老师的《理念•制度•人》:“华为19万名员工中有4万多名外籍员工,他们大多是高端的科学家、技术专家和其他方面的专才,这说明华为的事业平台具备了对一流人才的世界级吸引力”。

          2、通过培训,文件,管理体系的国际化帮助海外员工和外籍员工更好地融入。例如流程、文件的中英文双语版本,《华为人》、心声社区、各类刊物的英文版本(例如《以客户为中》、《以奋斗者为本》等经典图书的英文本发行),各类培训的全球员工一起参训,英语成为工作语言等等,使得华为是本土成长,但是真正具有全球化氛围和全球化成果的中国公司之一。

          3、结合各地的特点,因地制宜地建立“亚文化”。不同国家的文化有自己的特点,斜杠否早年印象很深的是,很多企业在国际化征程中都会关注“跨文化冲突”、“跨文化融入”的问题。华为也会遇到这个问题,但是通过构建在各个国家、地区部的HR组织,将公司的总体文化和价值观融入到本地文化,特点,积极参与到当地的社区建设中,并且以其优厚的待遇得到了外籍员工(本地化招聘)的认可,华为在许多国家都是当地求职者心目中的最佳外企(一如若干年前,我们心目中的微软、谷歌、诺基亚、西门子等外企)。在华人内刊上也时不时会有外籍员工的经验和感受分享。

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                  标签:企业文化(14)
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